1. Quiénes somos
Estas condiciones regulan los pedidos hechos en inkamallorca.es, tienda online de Inka:
- Titular: [POR CONFIRMAR: razón social o nombre del titular]
- Nombre comercial: Inka
- NIF: [POR CONFIRMAR: NIF/CIF]
- Domicilio: [POR CONFIRMAR: domicilio fiscal]
- Email: inkamallorca.es@gmail.com
- Teléfono: [POR CONFIRMAR: teléfono / WhatsApp]
- Inscripción registral: [POR CONFIRMAR: datos del Registro Mercantil si es sociedad; si es autónomo, eliminar esta línea]
2. Cómo hacer un pedido
Elige tus platos en la carta, añádelos al carrito, indica si quieres recogida o entrega a domicilio y completa el pago. Al terminar recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se entiende celebrado en ese momento.
Si tienes alguna alergia o intolerancia, consulta nuestra información de alérgenos y avísanos en la nota del pedido antes de pagar.
3. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. El coste de envío, si lo hay, se muestra antes de pagar. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero se aplica siempre el precio vigente al hacer tu pedido.
4. Pago
Se aceptan los métodos de pago que aparecen en el proceso de compra: [POR CONFIRMAR: tarjeta, Bizum, efectivo al recoger…]. El pago con tarjeta lo gestiona una pasarela segura; no guardamos los datos de tu tarjeta.
5. Disponibilidad
Los pedidos se aceptan dentro de nuestro horario ([POR CONFIRMAR: horario y día de cierre]) y según disponibilidad. Si un producto se agota después de tu pedido, te contactaremos para ofrecerte un cambio o devolverte su importe.
6. Recogida y entrega
Las condiciones de recogida y de entrega a domicilio (zona, coste, pedido mínimo y tiempos) están en envío y recogida.
7. Desistimiento, cancelaciones e incidencias
Al tratarse de comida preparada, no se aplica el derecho de desistimiento (art. 103 d) del TRLGDCU). Las cancelaciones y las incidencias se gestionan como se explica en devoluciones y reembolsos.
8. Bebidas alcohólicas
Solo vendemos bebidas alcohólicas a mayores de 18 años. Al pedirlas declaras ser mayor de edad, y podemos pedirte un documento de identidad en la entrega o recogida. Si no se acredita, no se entregarán y se reembolsará su importe.
9. Responsabilidad
Una vez entregado el pedido, conserva los productos en condiciones adecuadas y consúmelos cuanto antes. No respondemos de los problemas causados por una conservación incorrecta después de la entrega.
10. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.
11. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero a inkamallorca.es@gmail.com y buscaremos una solución. Si eres consumidor, también puedes acudir a las autoridades de consumo de las Illes Balears o a los juzgados de tu domicilio.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.