En Inka respetamos tu privacidad. Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: [POR CONFIRMAR: razón social o nombre del titular]
- Nombre comercial: Inka
- NIF: [POR CONFIRMAR: NIF/CIF]
- Domicilio: [POR CONFIRMAR: domicilio fiscal]
- Email: inkamallorca.es@gmail.com
- Teléfono: [POR CONFIRMAR: teléfono / WhatsApp]
- Inscripción registral: [POR CONFIRMAR: datos del Registro Mercantil si es sociedad; si es autónomo, eliminar esta línea]
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto e identificación: nombre, email, teléfono.
- Datos del pedido: dirección de entrega, productos, importes, notas del pedido y método de entrega.
- Datos de pago: los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y cookies (ver la política de cookies).
- Mensajes que nos envíes por el formulario de contacto, email o WhatsApp.
Si nos indicas una alergia o intolerancia en la nota del pedido, la usaremos solo para preparar tu pedido.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tu pedido (preparación, cobro, recogida o entrega y atención de incidencias). Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, consumo). Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Responder a tus consultas. Base: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
- Enviarte novedades y ofertas, solo si te suscribes. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde el enlace de cada email.
- Seguridad y prevención de fraude en la tienda. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos, mientras dure la relación y después durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable según el Código de Comercio). Los datos de suscripción, hasta que te des de baja. Las consultas, el tiempo necesario para responderlas.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan como encargados del tratamiento:
- Shopify International Limited (Irlanda), plataforma de la tienda online.
- Pasarela de pago: [POR CONFIRMAR: Shopify Payments u otra].
- Reparto a domicilio: [POR CONFIRMAR: reparto propio o empresa de reparto].
- Administraciones públicas y autoridades, cuando la ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Canadá o Estados Unidos). En esos casos se aplican las garantías del RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a inkamallorca.es@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
La web no está dirigida a menores de 14 años. Los productos con alcohol solo se venden a mayores de 18 años.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.